为进一步拓宽和畅通基层信访举报渠道，充分发挥信访举报工作密切联系群众的优势，引导群众依规依纪依法信访，推动构建清廉社会生态，4月30日，兴安县纪委监委在城区老广场开展公开大接访活动，“零距离”听民声、察民情、解民忧，打通群众信访举报“最后一米”。
活动当天，由该县纪委监委领导、信访室人员、兴安镇纪委、派驻县教育局纪检监察组等组成接访组，针对群众需要解决的急难愁盼问题进行解答。
在接访过程中，接访的领导干部与来访群众面对面交流，耐心倾听他们的诉求，查看群众反映的相关材料，对能当场解答的给予现场答复，对不能当场答复解决的问题则做好接访记录，后期转相关承办部门及时办理。同时，对不属于纪检监察受理范围的事项，耐心向群众说明情况，详细告知群众到相关职能部门反映，并将记录的问题移交给相关部门，全程跟踪督办、定期回访，形成“下访+督办+回访”工作闭环。
“我们变‘被动等访’为‘主动下访’，将来访接待室搬到群众家门口，现场收集群众反映的问题和建议，主动解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，把群众的‘揪心事’办成‘放心事’。”该县纪委监委信访室主任说道。
活动现场，该县纪委监委通过摆放宣传展板、发放宣传手册、发放印有举报方式的环保布袋等方式，向群众宣传信访举报知识，让群众进一步明确纪检监察受理范围、“股长现象”专项整治的重点、举报方式等，增强宣传的针对性，教育引导群众依规依纪依法反映问题。
据悉，此次活动共接待来访群众160余人，现场解答咨询63件，收集梳理群众反映问题6件，发放宣传手册和宣传布袋200余份。
“下一步，我们将陆续到全县10个乡镇开展大接访活动，紧盯群众身边的腐败问题，扎实做好送上门的群众工作，把群众的揪心事、烦心事、操心事协调解决在街头巷尾，并进一步畅通信、访、网、电等信访举报渠道，让群众信访举报更方便、更便捷，不断增强群众幸福感获得感安全感。”该县纪委监委主要负责人表示。