“不到一个星期就铺设了新水管，解决了用水问题，现在供水稳定，太方便啦。”近日，全州县纪委监委督查组到全州镇绕山村委粟家渡村入户开展回访督查，村民粟大哥拧开自家的水龙头，看着白花花的水流到桶里，喜笑颜开。
而在不久前，该村委的300多户居民还因为基本生活用水无法得到解决而苦恼。
“强降雨过后就停水了，现在我们都要想办法去县城运水回来用。”“看到有些水管坏了，反映之后没人来修理水管，现在基本用水成了问题。”当时，全州县纪委监委开展监督检查时，在该县粟家渡村，几个村民就围过来，向督查组反映受强降雨影响导致群众用水困难等问题。
“请大家放心，我们会及时核实并督促相关部门解决。”督查组邀请群众代表带路前往实地查看。
经过走访和分析研判，督查组找到了该处用水困难的原因。受七月下旬持续强降雨影响，致使山体滑坡、河水暴涨，全州县城及各镇供水管网不同程度受损，加之该村地势低洼，大部分自来水管道进入泥沙，造成管道损坏，出现断水现象。
“你们村的用水问题，群众意见较大，村委对此知情吗？”督查组找到村干部了解情况。
“这个情况我们了解后已经上报了，但是降雨持续也给抢修带来一定困难。”面对询问，村干部解释道。
找到了问题症结后，督查组一方面将问题反馈给了相关部门，督促压实工作责任，因地制宜制定整改方案。另一方面安排驻县政府办纪检监察组跟进监督，督促政府办组织召开部门协调会议，对全县生产生活物资进行全方位保障。
在监督推动下，县供水公司与城市管理监督局联合行动，调配多辆运水车紧急驰援，在断水的居民区周围增设临时应急供水点，及时满足群众用水需求。同时，县供水公司和集镇供水管理站干部职工，对水源地及管网损毁现场采取清除取水坝堵塞的石渣淤泥，临时更换供水管道等措施，昼夜抢修，并根据现场的实际情况新铺设300米主力管道。
小事不小视，实事暖民心。通过大家共同的努力，该村损坏水管全部抢修完成，新铺设的主力管道也顺利完工并稳定供水，用水难问题得到妥善解决。