“优质服务 尽职尽责”，春节后第一个工作日，一面鲜红的锦旗，一份特别的新年“礼物”，送到市社保中心，这是办事群众对中心申报受理科2名工作人员尽心为群众办事给予的称赞。
“我因为单位员工退休问题，两次到社保中心受理科进行咨询，每一次，工作人员总是非常耐心地为我解答疑惑，详细地给我介绍政策和规定，并帮助我处理所有的手续，他们在办事过程中，非常认真细致，让我避免了许多麻烦和困扰。在此，特赠送锦旗对2名窗口工作人员表示感谢!”粟女士在感谢信中写道。
2024年，市人社局党组与驻市委组织部纪检监察组开展为期半年的“科长现象”专项整治，围绕政治纪律规矩和廉洁纪律、担当作为、工作作风、政务服务、执法监管5个方面20种具体情形，重点解决党性不强、作风不实、办事不公等系列问题。纪检监察组与局机关纪委联动对整治工作进行监督检查，抓早抓小，局党组与纪检监察组对3名作风方面有轻微反映的同志在会上予以提醒，对1名在接待群众中情绪控制不好的同志给予批评教育。通过“科长现象”专项整治，市人社系统上上下下营造了作风建设良好氛围，在市直机关效能民主评议中，市人社局位居前列。
新春的第一面锦旗意义不同寻常，是荣誉，是肯定，亦是动力。驻市委组织部纪检监察组负责人表示，将继续聚焦人社领域的民生大事和群众切身感受的关键小事，发挥监督保障作用，注重传导责任和压力，与职能部门同向发力，实现主体责任和监督责任贯通协同。