“现在遇到不熟悉办事流程或者办证手续不齐全的问题，窗口会安排工作人员指导，帮助我们尽快完成相关事项的审批......”前不久，面对前来回访的全州县纪检监察干部，某企业经理李先生说道。
此前，该县纪委监委派出督查组对行政窗口干部作风进行监督检查时，收到李先生反映某涉企办事窗口对审批材料未履行一次性告知，导致群众办事“多次跑”“重复跑”等问题，督查组立即“点对点”将该干部主动服务企业意识不强问题反馈给相关窗口以及所属单位，推动所在单位对相关负责人进行谈话提醒3人次，发现并推动解决影响营商环境的作风问题5个。
营商环境的优劣决定着经济发展的速度和质量，是衡量一个地区发展软实力的重要标志。今年来，桂林市各级纪检监察机关立足职责定位，聚焦惠企政策落实、服务效能提升、构建亲清统一的新型政商关系等重点强化监督，着力纠治影响营商环境的不正之风和腐败问题，为桂林经济社会高质量发展提供坚强保障。
桂林市纪委监委按照2024年优化营商环境任务清单，出台开展营商环境领域不正之风和腐败问题专项治理工作方案，紧盯政务、要素、法治、市场、创新“五大环境”，将各项工作任务细化为3类26项具体清单，聚焦责任落实强化政治监督，聚焦负面清单抓实重点治理，推动构建亲清政商关系。同时配套出台领导班子成员联系服务企业工作方案，11名委领导班子成员深入33家企业走访调研，打好跟踪服务、解决诉求、强化监督、纠治问题等“组合拳”，并向企业发放《致全市企业家朋友们的一封信》，及时发现并协调解决企业急难愁盼问题，为营造一流营商环境清除“绊脚石”。
前不久，驻桂林市委政法委纪检监察组以“联企业、解难题”惠企纾困政策落实活动为载体，开展“送法进企业”“法治体检”等活动。针对一些行政执法部门政治站位不高、服务企业意识不强、“躺平”不担当不作为、办事难办事慢等影响营商环境的问题。该纪检监察组督促市司法局党组制定了开展营商环境领域不正之风和腐败问题专项治理工作的实施方案，将优化法治化营商环境列为政府各部门主要负责人重要职责，推动9个市政府部门30项、县级政府461项证明事项实行告知承诺制，从制度层面解决企业和群众“办事难”“来回跑”等问题。同时，实行行政执法包容审慎监管制度，编制实施轻微违法行为免罚清单，确保行政执法法治化、人性化，真正为企业做好事、做实事。
为疏通办事“堵点”，17个县（市、区）纪委监委通过在企业、项目、机构设立监测点，及时收集反映涉企部门和公职人员损害营商环境的问题线索，以精准靶向“硬监督”提升营商环境“软实力”。七星区纪委监委以清廉企业建设为抓手，积极探索建立“亲清直通车”诉求机制，在辖区18个优良企业、政务服务中心、七星法院高新园区巡回法庭及高新税务局设立21个营商环境监测点，选聘特邀22名监督员，以“亲清监测点”为切口，与企业负责人面对面交谈，详细询问企业基本情况和遇到的实际困难，认真收集汇总企业的意见和建议，推动解决企业合理诉求，打通服务企业“最后一公里”。（桂林市纪委监委）