“快两年了，这笔征地补偿款终于到账了。”近日，荔浦市纪委监委到该市龙怀乡新安社区落满屯回访时，脱贫户韦大哥对工作人员高兴地说。
此前，自治区纪委监委到荔浦市对“12345”政务服务便民热线工单处置情况开展监督督查时，发现龙怀乡群众多次反映“征地补偿款没有发放到位”问题久拖未决。
经核查了解，荔浦市“12345”政务服务便民热线工作站接到问题反映后，先后派单至龙怀乡政府、荔浦市财政局、荔浦市土地和房屋征收与补偿服务中心等职能部门。但因部门之间信息沟通不及时不对等，一定程度上存在“等一等”的思想，导致问题迟迟没有解决。
“群众的难点痛点，折射出的是党员干部的作风问题。如果对群众诉求不上心、不尽力，遇到事情绕道走、敷衍应付，就会凉了群众的心。必须集中力量寻找突破口，及时解决征地补偿款未发放到位问题。”在问题反馈会上，自治区纪委监委严肃指出问题，并反馈至桂林市纪委监委跟踪督办。
桂林市纪委监委根据自治区纪委监委反馈的问题，向荔浦市纪委监委制发了《有关情况报告单》，采取书面反馈、挂牌督办、整改督查、约谈压责、销号管理等方式，推动问题整改落实落地。
“接到书面反馈问题后，我们在向市财政局、市土地和房屋征收与补偿服务中心等部门了解情况的基础上，深入龙怀乡，对乡党委、乡人民政府和当地群众进行实地走访，摸清问题、找准症结、精准施策。”荔浦市纪委监委相关负责人说。
原来，2020年8月，荔浦市人民政府因实施贺巴高速公路建设工程项目，向该乡700多户群众征地1068.5亩，按照当时签订的协议，荔浦市征地办应发放9371.1万元征地补偿款给相关群众。但直到2024年4月，荔浦市征地部门以协调多部门困难、财政资金拨付慢为由，还有126.66万元补偿款未拨付到位。
找到问题症结后，荔浦市纪委监委主要负责同志及时与市政府主要领导沟通会商，明确了由该市财政局牵头负责后续整改工作。与此同时，该市纪委监委对有关单位负责同志进行面对面约谈，压实整改责任。
为及时解决征地补偿款发放问题，荔浦市纪委监委联合相关部门建立沟通协调、信息共享等工作机制，督促龙怀乡人民政府、市财政局、市土地和房屋征收与补偿服务中心召开“12345”热线联席会，对问题整改工作定方案、定措施、定责任、定时限，集中力量抓好问题整改落实。
群众急难愁盼在哪里，监督就跟进到哪里。在自治区纪委监委、桂林市纪委监委和荔浦市纪委监委“三级联动”监督推动下，8月21日，龙怀乡55户村民及4个村民小组集体的126.66万元征地款全部发放到位，困扰群众已久的“心病”终于得到解决了。（桂林市纪委监委）