今年以来，雁山区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，紧盯政务服务提质增效关键环节，加强对12345热线工单的跟踪督办，推动解决群众急难愁盼。
推动政务改革。聚焦“高效办成一件事”改革，全程监督区政管办设立专窗，高效完成国家及自治区2025年度62个重点事项清单系统认领与办事指南编制工作。针对涉企服务优化，强化对增值服务事项梳理的监督检查，推动编制66项涉企增值服务事项、10个产业链服务清单并设立专窗，确保企业全链条线上线下增值服务落地见效。紧盯帮办代办服务升级，监督制定帮办代办工作方案，深化“足不出户办审批”改革推进，监督推动该改革在5个乡镇（街道）试点推行，巩固乡村“足不出户办审批”改革成果，督促完成帮办代办380件次，让群众切实享受改革便利。
推动解决难题。雁山区纪委监委坚持以人民为中心，聚焦群众、师生“急难愁盼”问题，以有力监督推动民生实事办实办好。针对良丰农场社区居民陈某某反映其在低保、大病救助、住房安置等一系列实际困难，督促社区干部主动靠前服务，全程监督代办廉租房申请手续，并于今年7月顺利入住，让“足不出户办审批”改革成果真正惠及特殊困难群众。聚焦高校师生户政服务痛点，将校园居住证办理优化纳入专项监督重点，向公安雁山分局下发监督提醒函，4次实地督导、座谈沟通，推动公安部门与高校联动开展“专场办”服务，解答师生咨询120余次，切实解决400余名学生办证不便问题，以监督护航师生办事“少跑腿、好办事”。
破解企业堵点。雁山区纪委监委以优化营商环境专项监督为抓手，紧盯企业发展堵点和难点，精准发力推动问题化解。在专项监督检查中发现桂林市天河房地产开发有限公司天河竹苑项目存在不动产登记停滞问题后，立即将其列为“小切口”整治项目，运用“室组地”联动监督机制，下发3份工作提示函，派出5人下沉一线开展监督检查。全程监督桂林市自然资源局雁山分局梳理项目症结，督促其主动对接上级部门召开专题讨论会，确定土地用途、协助企业梳理材料、推进前置审批环节。监督开通不动产登记“绿色通道”，督促相关部门优先受理、快速审核，压缩办理时限，推动解决项目8647平方米国有建设用地产权登记堵点，化解企业历史遗留问题。
下一步，雁山区纪委监委将持续深化专项监督，对不作为、慢作为问题严肃问责，以强有力监督推动政务服务优化、营商环境提质，切实增强群众和企业的获得感、幸福感、安全感。