“我反映某单位养老保险缴纳不及时的问题，没想到现场就得到明确答复，还告知了办理时限，真是太贴心了！”近日，在永福县凤山公园小广场开展的市、县“纪检监察机关联合公开大接访”活动现场，永福镇凤城社区居民张大妈对接访效果连连称赞。
为深入贯彻全面从严治党要求，畅通群众信访举报“绿色通道”，切实解决群众“急难愁盼”问题，桂林市纪委监委会同永福县纪委监委，以“零距离听民声、实打实解民忧”为主题，聚焦基层“微腐败”、惠民政策落实、干部作风、营商环境等重点领域，联合县公检法司、人社、住建等17个职能部门开展公开大接访，与群众面对面交流、心贴心沟通，精准掌握诉求、及时回应关切，打通群众信访举报“最后一米”。
接访现场，工作人员耐心倾听每一位来访群众诉求、详细记录反映问题，能现场答复解决的，当场予以明确回复；不能现场解决的，则按照“属地管理、分级负责”原则，建立台账实行“清单化”管理，明确责任单位和办理时限，确保“事事有回音、件件有着落”。同时，现场通过播放小视频、展示宣传展板、互动答题、发放信访举报宣传手册等方式，向群众普及信访举报政策法规，引导群众依规依纪依法反映问题。
“此次联合大接访是化解矛盾的‘现场会’，更是检验干部作风的‘试金石’。”该县纪委监委相关负责人表示，将以此次活动为契机，始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，探索建立“接访+监督+整改”闭环机制，紧盯群众反映的突出问题，从严从快核查处置，以正风肃纪反腐实效护航永福高质量发展。
今年以来，永福县纪委监委组织联合大接访活动10场次，共接待来访群众420余人次，发放信访举报宣传手册3100余份。