“太快了，没想到半天就将企业登记有关事项办好了，企业开办一站式服务专区太方便了！”日前，面对前来回访的桂林市象山区派驻政府办纪检监察组的工作人员，不少企业负责人直呼“方便”“快捷”。
原来不久前，该区纪委监委在监督检查中发现开办企业程序不够简化，部分企业迫切希望有关部门能够进一步优化办事流程、简化办事手续、提高办事效率。
了解到企业诉求，该区纪委监委通过“室组”联动，立即向有关部门反馈，并下发督办函要求限时整改。目前，企业反映的问题已经得到了有效解决。
“群众之事无小事，设置企业开办一站式服务专区后，实现了企业开办七个事项0.5个工作日办结。今年以来，全区共办理经营主体登记1900多户，行政许可审批4000多件，帮助企业融资12000余万元，坚决铲除影响营商环境的‘绊脚石’。”该区纪委监委派驻政府办纪检监察组负责人说道。
优化营商环境是培育和激发市场主体活力、增强发展内生动力的关键之举，是推进高质量发展的“必答题”，要想解决营商环境中的实际问题首先要找准问题的症结。该区纪委监委立足职能职责，坚持问题导向，定期走访企业，与企业负责人面对面交流，全面了解企业生产经营、项目进展等情况，及时摸清企业发展中存在的痛点、难点、堵点，建立企业问题诉求清单。今年以来，该区纪委监委下沉企业蹲点调研3次。
知道了问题症结所在，就要做到精准施策，及时将“问题清单”转化为“成效清单”。该区纪委监委按照收集到的企业问题诉求清单内容分类施策，组织市场监管、工信、商务等有关部门通过召开座谈会等方式联动发力，推动企业问题诉求及时办理、有效整改，确保企业诉求件件有着落、事事有回音。今年以来，该区纪委监委组织相关部门召开座谈会3次，推动企业解决问题诉求10件。
“人民群众满意不满意是评价‘急难愁盼’问题解决效果的根本标准。我们聘请了1名辖区企业家为特约监察员，方便及时听取企业反馈的意见建议，以‘服务+监督’的模式持续优化营商环境。”该区纪委监委相关负责人表示。